Institucional

Termos de Compra

Ao concluir uma compra na Ryze Store você concorda com os termos abaixo, que regulam reembolso, atualizações, suporte, sigilo do cliente e conduta dentro do nosso servidor Discord.

Termos de Compra

1. Política de Reembolso

Não oferecemos reembolso, exceto em casos onde não conseguimos entregar o produto devido a um erro durante o processo de entrega. Nesse caso, o reembolso é aplicado automaticamente, sem necessidade de comprovação adicional.

2. Verificação e Risco dos Arquivos

Não verificamos os arquivos adquiridos. Você assume o risco de comprar cópias originais do servidor (dump), e não oferecemos reembolso caso os arquivos estejam criptografados ou contenham outros problemas técnicos fora do nosso controle.

3. Opções de Tag de Cliente

Ao realizar uma compra, você tem o direito de escolher se deseja ou não receber a tag de Cliente no nosso servidor Discord.

4. Atualizações

O desconto por atualização é válido apenas dentro do site. Produtos adquiridos via Discord podem ser reconhecidos para histórico e desconto, mas não garantem o mesmo link de download do site. Produtos comuns do site têm desconto de atualização de 25%; dumps por encomenda têm desconto de 10%. A disponibilidade depende da nova versão/produto correspondente, e a Ryze pode validar manualmente casos onde o produto antigo e novo não tenham identificação exata.

5. Período de Suporte

Ao contatar o serviço, você terá sete dias para obter suporte em caso de dúvidas ou erros no produto. Após o período de suporte, os arquivos poderão ser excluídos, sendo de sua responsabilidade fazer o backup dos arquivos necessários.

6. Sigilo Total

Mantemos a identidade do cliente e o que ele comprou em sigilo total, garantindo que nenhum dado pessoal ou de compra será divulgado sob qualquer circunstância.

Regras de Conduta no Discord

Proibição de Vendas e Ofertas Não Autorizadas

É estritamente proibido vender ou oferecer qualquer tipo de produto ou serviço em nosso servidor Discord sem a devida autorização. Caso ocorra, o usuário estará sujeito a castigo temporário ou banimento, dependendo da gravidade da infração.

Atenciosamente, Equipe Ryze.

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