Institucional
Termos de Compra
Ao concluir uma compra na Ryze Store você concorda com os termos abaixo, que regulam reembolso, atualizações, suporte, sigilo do cliente e conduta dentro do nosso servidor Discord.
Termos de Compra
1. Política de Reembolso
Não oferecemos reembolso, exceto em casos onde não conseguimos entregar o produto devido a um erro durante o processo de entrega. Nesse caso, o reembolso é aplicado automaticamente, sem necessidade de comprovação adicional.
2. Verificação e Risco dos Arquivos
Não verificamos os arquivos adquiridos. Você assume o risco de comprar cópias originais do servidor (dump), e não oferecemos reembolso caso os arquivos estejam criptografados ou contenham outros problemas técnicos fora do nosso controle.
3. Opções de Tag de Cliente
Ao realizar uma compra, você tem o direito de escolher se deseja ou não receber a tag de Cliente no nosso servidor Discord.
4. Atualizações
O desconto por atualização é válido apenas dentro do site. Produtos adquiridos via Discord podem ser reconhecidos para histórico e desconto, mas não garantem o mesmo link de download do site. Produtos comuns do site têm desconto de atualização de 25%; dumps por encomenda têm desconto de 10%. A disponibilidade depende da nova versão/produto correspondente, e a Ryze pode validar manualmente casos onde o produto antigo e novo não tenham identificação exata.
5. Período de Suporte
Ao contatar o serviço, você terá sete dias para obter suporte em caso de dúvidas ou erros no produto. Após o período de suporte, os arquivos poderão ser excluídos, sendo de sua responsabilidade fazer o backup dos arquivos necessários.
6. Sigilo Total
Mantemos a identidade do cliente e o que ele comprou em sigilo total, garantindo que nenhum dado pessoal ou de compra será divulgado sob qualquer circunstância.
Regras de Conduta no Discord
Proibição de Vendas e Ofertas Não Autorizadas
É estritamente proibido vender ou oferecer qualquer tipo de produto ou serviço em nosso servidor Discord sem a devida autorização. Caso ocorra, o usuário estará sujeito a castigo temporário ou banimento, dependendo da gravidade da infração.
Atenciosamente, Equipe Ryze.